Última atualização: abril de 2026
A WAID é uma marca da Waid Tecnologia da Informação LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 33.696.032/0001-22, com sede na Avenida Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1748, Conjunto 1710, Anexo 1, Vila Gertrudes — Jardim Edite e Of. De, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04571-000.
Para fins destes Termos, a WAID será referida como “nós”, “nossa” ou “Empresa”. O contratante dos serviços será referido como “você”, “usuário” ou “cliente”.
Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato: contato@waid.com.br
A WAID é uma Education Marketing Platform — uma infraestrutura de software que permite a criadores de conteúdo, infoprodutores e empresas estruturar, distribuir e monetizar experiências educacionais para suas bases de clientes, leads e parceiros.
A plataforma inclui, conforme o plano contratado: área de membros, comunidade integrada, e-mail marketing, agentes de inteligência artificial, aplicativo white label e ferramentas de analytics e engajamento.
Ao criar uma conta, acessar a plataforma ou contratar qualquer serviço da WAID, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.
Se você representa uma empresa, declara ter poderes para aceitá-los em nome dessa pessoa jurídica.
Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter seus dados cadastrais corretos.
Você é responsável pela confidencialidade do seu login e senha, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado: contato@waid.com.br
Uma conta é pessoal e intransferível. É vedado compartilhar, ceder ou sublicenciar o acesso a terceiros sem autorização prévia e escrita da WAID.
Os serviços são oferecidos em planos com cobranças recorrentes, conforme descrito na página de Planos do site. Os valores, funcionalidades e condições de cada plano são definidos no momento da contratação.
O pagamento é realizado através da ferramenta de pagamento indicada pela WAID. A WAID não armazena dados de cartão de crédito.
Os valores dos planos poderão ser reajustados anualmente com base no IGPM ou índice equivalente, mediante comunicação prévia de 30 dias.
O não pagamento nas datas acordadas pode resultar na suspensão temporária do acesso à plataforma. Após 30 dias de inadimplência, a WAID poderá rescindir o contrato e iniciar procedimentos de cobrança.
Oferecemos 7 dias de garantia a partir da data de contratação. Dentro desse prazo, você pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral sem necessidade de justificativa, enviando solicitação para contato@waid.com.br
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, sem fidelidade e sem multa, com efeito a partir do próximo ciclo de cobrança. O cancelamento deve ser solicitado pelo painel da plataforma ou por e-mail para contato@waid.com.br
A WAID pode suspender ou encerrar sua conta em caso de: (a) violação destes Termos; (b) inadimplência superior a 30 dias; (c) uso da plataforma para fins ilícitos ou contrários à boa-fé; (d) encerramento da operação da WAID, com aviso prévio de 60 dias.
Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias. Após esse prazo, as informações serão excluídas de nossos servidores ativos, conforme nossa Política de Privacidade.
É permitido usar a WAID para criar, distribuir e monetizar conteúdo educacional legítimo destinado à sua base de clientes, leads e parceiros.
É expressamente proibido:
O descumprimento dessas regras pode resultar na suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso.
Todo o conteúdo inserido por você na plataforma — cursos, textos, vídeos, materiais, dados de alunos — permanece de sua propriedade. A WAID não reivindica qualquer direito de propriedade sobre esse conteúdo.
Ao inserir conteúdo na plataforma, você concede à WAID uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para armazenar, processar e exibir esse conteúdo exclusivamente para fins de prestação do serviço contratado.
Você é integralmente responsável pelo conteúdo publicado na plataforma, incluindo a conformidade com direitos autorais, regulações setoriais e legislação aplicável.
A marca WAID, o software, o design, os textos, os fluxos e toda a propriedade intelectual relacionada à plataforma são de titularidade exclusiva da Waid Tecnologia da Informação LTDA, protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário. É vedada a reprodução, adaptação ou uso da marca ou do produto sem autorização prévia e escrita.
A WAID envidar seus melhores esforços para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta.
Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 48 horas. Incidentes não programados serão comunicados pelo nosso canal de status assim que identificados.
Na máxima extensão permitida pela lei, a WAID não se responsabiliza por:
Em nenhuma hipótese nossa responsabilidade total excederá o valor pago por você nos 3 meses anteriores ao evento que originou o dano.
O tratamento de dados pessoais realizado no contexto destes Termos é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em waid.io/privacidade, que integra estes Termos por referência.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 10 dias. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica concordância com os novos termos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer disputas decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Waid Tecnologia da Informação LTDA contato@waid.com.br Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, 1748, Conj. 1710 — São Paulo/SP — CEP 04571-000 CNPJ: 33.696.032/0001-22